Prietenia naște prietenie. Suntem înclinați să fim de acord cu o persoană sau să vedem lucrurile din perspectiva ei. Se întâmplă dacă simțim un sentiment de prietenie față de aceasta. Dimpotrivă, dacă vedem că cineva este prea ocupat, repezit sau neinteresat să se poarte frumos cu noi, tindem să afișăm același comportament. Acesta este un obstacol greu de depășit. Fie că ne aflăm la o primă întâlnire, fie că stăm de vorbă cu un om pe care îl cunoaștem de mult timp.
Cum Prietenia naște prietenie ?
Când vine vorba de inițierea unei conversații, nimic nu este mai eficient pentru o bună înțelegere decât folosirea unui ton amabil și binevoitor, chiar dacă interlocutorul este un izvor de enervare, frustrare sau furie.
Un salut prietenos transmite mesajul :” Meriți să-mi petrec timpul cu tine. Ești un om valoros”. Acest mesaj subtil are o putere imensă- mult mai mare decât realizează cei mai mulți oameni.
”Nu-mi place de omul acela. Trebuie să ajung să-l cunosc mai bine.”
Abraham Lincoln
Dacă sunteți de părerea că dezvoltarea unui raport de prietenie va conta foarte mult în obținerea unui anumit rezultat, mesajele trimise pe telefon, conversațiile pe chat sau orice alte forme de comunicare concise probabil nu vă vor duce prea departe. Din cauza spațiului limitat și a imposibilității de a utiliza intonația sau gesturile pentru a sprijini ceea ce spuneți, va fi foarte greu să stabiliți genul de comunicare necesar exprimării bunăvoinței.
Prietenia naște prietenie- folosirea tonului prietenos
Dacă nu e posibil să purtați o discuție față în față, utilizați cel puțin un mijloc care implică timpul și spațiul necesare transmiterii unui sentiment de prietenie care, în vremea lui Dale Carnegie, guverna relațiile dintre oameni. În era digitală este nevoie de creativitate și de mai mult timp pentru a reproduce efectul unui zâmbet cald sau al unei strângeri ferme de mână, dar nu este imposibil.
”Când vine vorba de rețelele sociale, liderii de afaceri trebuie să înceapă să gândească precum proprietarii de magazine de cartier”, este de acord Gary Vaynerchuk, antreprenorul care a scris ” The Thank You Economy”. Vaynerchuk explică:” Noi vorbim cu fiecare client ca și cum ar urma să luăm cina împreună în seara respectivă, în casa mamei sale”. Aceasta este abordarea potrivită pentru că plasează povara responsabilității exact acolo unde ar trebui să fie: pe umerii mesagerului.
O greșeală des întâlnită astăzi este aceea de a atribui responsabilitatea pentru comunicare destinatarului mesajului. Stabilim dacă am adoptat o abordare corectă sau am creat o impresie bună, utilizând răspunsurile și reacțiile primite. Această abordare ne poate conduce la două tipuri de pericole:
- Putem deveni leneși în stabilirea rolului motivației pentru comunicarea eficientă. Dacă motivația noastră se rezumă la obținerea unui răspuns favorabil, vom deveni simpli animatori. Sau vânzători de produse care nu se gândesc decât la următoarea scamatorie prin care să atragă interesul oamenilor. Însă în comunicarea autentică, valoarea unui șoc este extrem de redusă.
- Răspunsurile pot fi înșelătoare, mai ales la început. O postare pe Twitter poate fi retransmisă de mulți oameni. Dar asta nu înseamnă că ei devin și fanii sau prietenii noștri.
Prietenia naște prietenie- folosirea tonului prietenos
Ce este interesul ?
Există o mare diferență între implicare și interes. Interesul poate fi atras în diferite feluri, multe dintre ele fiind mediocre. Cel mai adesea, totul începe și se sfârșește la un nivel superficial. Pentru că primele emoții antrenate în comunicare sunt curiozitatea, surpriza sau dezgustul.
Ce este implicarea ?- Prietenia naște prietenie
Implicarea se petrece la un nivel mai profund, ce implică principalele valori personale. Specifică tuturor valorilor principale este noțiunea de a fi considerat demn de o relație. Atunci când vă manifestați interesul de a începe o relație cu cineva, îi comunicați de fapt că este o persoană demnă de prietenie. Că este o persoană pe care ați vrea să o aveți printre prieteni. De aceea se spune că ” cine seamănă politețe culege prietenie”.
Dacă doriți ca vocea dumneavoastră să depășească barierele și să treacă dincolo de motivele de suprafață pentru care ceilalți se îndreaptă în direcția dumneavoastră, începeți să comunicați într-un mod prietenos. Prima impresie făcută astfel este mult mai impresionantă decât orice reacție ce ar putea fi creată de cel mai evident și mai agresiv acaparator de atenție de pe planetă.
Dacă vreți să câștigați noi prieteni, începeți conversația cu o atitudine prietenoasă.
Sursa: ” Secretele succesului în era digitală”- Dale Carnegie & Associates
Imagine: www.pixabay.com
I commenti sono chiusi.